Privacy

We recognize and respect your need for privacy and security as you visit our site. When you visit our site to view any pages, read product information, or use our online calculators and tools, you do so without telling us who you are and without revealing any personal information. While we do not collect identifying information about visitors to our site, we do use standard software to collect information for the strict purpose of tracking activity on our site. This allows us to better understand how many people use our site and which pages and features are most popular. The only information we normally collect and store is:

• The name of your internet service provider.
• The web site that referred you to us (if any).
• The date and time the pages were accessed.
• The page or pages you requested.

There are instances where you may elect to provide us with personal information. If you fill out one of our feedback or request forms or send us an email, you are transmitting the information that appears to you in the form or the message. This will typically include information like your name, mailing address, email address, the kind of request you are making, and any other information necessary to fulfill your request. You never transmit personally-identifying information that you do not enter yourself. And this is always your option; this information cannot be collected unless you specifically elect to send it to us. This information is used internally only for the purpose of fulfilling the request or for contacting you directly and is not given or sold to any other organization.

We hope you find our website useful and informative and are always willing to answer questions and receive suggestions. If you have either, please e-mail.

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SMS Communications & Collection and Use of Phone Numbers

We collect phone numbers as part of our services to communicate with you via SMS for various purposes. These purposes include, but are not limited to:

– Transactional updates (e.g., order confirmations, delivery status)

– Service notifications (e.g., system maintenance or updates)

– Marketing communications, if you have opted in

– Reminders and alerts (e.g., appointment reminders or payment due notifications)

By providing your phone number, you consent to receiving SMS messages from us in accordance with this privacy policy and applicable laws.

Compliance with A2P Guidelines

We comply with the industry standards for A2P (Application-to-Person) messaging, ensuring all SMS communications sent to you adhere to the following guidelines:

1. **Opt-In Consent**: We only send SMS messages to users who have explicitly opted in to receive communications via SMS. You will not receive SMS marketing messages from us unless you have provided prior consent.
2. **Message Frequency**: The frequency of SMS messages will depend on the type of communication (e.g., transactional vs. marketing). You will be informed of the expected frequency when opting in.
3. **Message Content**: SMS communications will include clear and concise information related to your interaction with our service, such as account updates, notifications, and marketing information, based on your consent.
4. **Data Privacy**: Your phone number will be securely stored and used solely for the purposes outlined in this privacy policy. We do not share your phone number with third parties for their marketing purposes without your explicit consent.

Opting Out

If you no longer wish to receive SMS messages from us, you may opt out at any time by following the opt-out instructions provided in the SMS message, typically by replying with “STOP” or another designated keyword. Once you opt out, you will no longer receive SMS communications unless you opt back in.

Carrier Fees and Charges

Please note that standard messaging and data rates may apply based on your mobile carrier’s plan. You are responsible for any fees incurred for receiving SMS messages from us.

SMS Data Security

We take reasonable steps to protect your phone number and any personal information transmitted via SMS, ensuring compliance with applicable data privacy and security laws. However, no data transmission over the internet or mobile network can be guaranteed to be 100% secure.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EL CUMPLIMIENTO DE A2P

Comunicaciones por SMS

Recolección y Uso de Números de Teléfono

Recopilamos números de teléfono como parte de nuestros servicios para comunicarnos con usted a través de SMS para diversos propósitos, que incluyen, pero no se limitan a:

• Actualizaciones transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedidos, estado de entrega)
• Notificaciones de servicio (por ejemplo, mantenimiento o actualizaciones del sistema)
• Comunicaciones de marketing, si usted ha dado su consentimiento
• Recordatorios y alertas (por ejemplo, recordatorios de citas o notificaciones de pagos pendientes)

Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente en recibir mensajes SMS de nuestra parte de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

Cumplimiento con las Directrices de A2P

Cumplimos con los estándares de la industria para mensajería A2P (Aplicación-a-Persona), asegurándonos de que todas las comunicaciones SMS enviadas cumplan con las siguientes directrices:

1. Consentimiento de Opt-In: Solo enviamos mensajes SMS a usuarios que han dado explícitamente su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS. No recibirá mensajes de marketing por SMS de nuestra parte a menos que haya proporcionado su consentimiento previo. 
2. Frecuencia de Mensajes: La frecuencia de los mensajes SMS dependerá del tipo de comunicación (por ejemplo, transaccional o de marketing). Se le informará sobre la frecuencia esperada al momento de dar su consentimiento. 
3. Contenido de los Mensajes: Las comunicaciones por SMS incluirán información clara y concisa relacionada con su interacción con nuestro servicio, como actualizaciones de cuenta, notificaciones e información de marketing, según su consentimiento. 
4. Privacidad de los Datos: Su número de teléfono será almacenado de manera segura y utilizado únicamente para los propósitos descritos en esta política de privacidad. No compartimos su número de teléfono con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito. 

Cancelación de Suscripción

Si ya no desea recibir mensajes SMS de nuestra parte, puede optar por cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mensaje SMS, generalmente respondiendo con “STOP” u otra palabra clave designada. Una vez que cancele la suscripción, ya no recibirá comunicaciones por SMS a menos que vuelva a dar su consentimiento.

Tarifas y Cargos del Operador

Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería y datos según el plan de su operador móvil. Usted es responsable de cualquier cargo incurrido por recibir mensajes SMS de nuestra parte.

Seguridad de los Datos SMS

Tomamos medidas razonables para proteger su número de teléfono y cualquier información personal transmitida por SMS, asegurando el cumplimiento de las leyes aplicables de privacidad y seguridad de datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet o redes móviles puede garantizarse como 100% segura.

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